Polityka prywatności

Witamy w CosmoGangnam! W CosmoGangnam dbamy o ochronę Twojej prywatności. Niniejsza polityka prywatności określa, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej https://cosmogangnam.com . Odwiedzając naszą stronę internetową lub korzystając z niej, akceptujesz warunki niniejszej polityki prywatności.

  • Informacje osobiste

    Podczas odwiedzania naszej strony internetowej możemy gromadzić pewne dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i adres wysyłki. Dane te są przez Ciebie dobrowolnie przekazywane podczas tworzenia konta, składania zamówienia lub kontaktowania się z nami za pośrednictwem naszej strony internetowej.

    Informacje o użytkowaniu

    Możemy również gromadzić dane nieosobowe dotyczące Twojej interakcji z naszą witryną. Obejmują one Twój adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, źródło odsyłające, odwiedzane strony oraz datę i godzinę wizyty. Informacje te pomagają nam analizować trendy, śledzić aktywność użytkowników, ulepszać funkcjonalność naszej witryny oraz gromadzić dane demograficzne do celów zbiorczych.

  • Wykorzystanie informacji

    Gromadzone informacje wykorzystujemy w różnych celach, w tym:

    • Przetwarzanie i realizacja Twoich zamówień
    • Zapewnianie obsługi klienta
    • Ulepszanie naszych produktów i usług
    • Personalizacja Twoich doświadczeń na naszej stronie internetowej
    • Wysyłanie ofert promocyjnych i newsletterów (za Twoją zgodą)
    • Prowadzenie badań rynku i analiza trendów użytkowników

    Ujawnianie informacji

    Możemy udostępniać Twoje dane osobowe zaufanym podmiotom zewnętrznym, które pomagają nam w obsłudze naszej strony internetowej, prowadzeniu działalności lub świadczeniu usług. Podmioty te mogą mieć dostęp do Twoich danych osobowych wyłącznie w celu wykonywania określonych zadań w naszym imieniu i są zobowiązane do zachowania poufności tych informacji.

    Możemy również ujawnić Twoje dane osobowe, gdy wymaga tego prawo lub gdy jest to konieczne w celu ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa, a także praw, własności lub bezpieczeństwa innych osób.

  • Pliki cookie i technologie śledzenia

    Wykorzystujemy pliki cookie i podobne technologie śledzenia, aby ulepszyć komfort przeglądania naszej strony internetowej. Pliki cookie to niewielkie pliki przechowywane na Twoim urządzeniu, które pozwalają nam rozpoznawać Twoje preferencje, śledzić Twoją aktywność i zapewniać bardziej spersonalizowane wrażenia. Korzystając z naszej strony internetowej, wyrażasz zgodę na używanie plików cookie.

    Bezpieczeństwo danych

    Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Należy jednak pamiętać, że żadna metoda przesyłania danych przez Internet ani przechowywania danych elektronicznych nie jest całkowicie bezpieczna.

  • Prywatność dzieci

    Nasza strona internetowa nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko poniżej 18 roku życia przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, a niezwłocznie usuniemy te informacje z naszych rejestrów.

  • Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

    Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu zaktualizowanej polityki prywatności na naszej stronie internetowej. Obowiązkiem użytkownika jest okresowe przeglądanie niniejszej polityki pod kątem wszelkich aktualizacji lub zmian.

  • Skontaktuj się z nami

    Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej polityki prywatności, skontaktuj się z nami

Często zadawane pytania

Które kraje kwalifikują się do darmowej wysyłki zamówień powyżej 80 USD?

Cosmogangnam oferuje bezpłatną dostawę dla zamówień o wartości powyżej 80 USD do 57 krajów w Azji, Europie, Ameryce i Oceanii.

Azja: Armenia, Bahrajn, Bhutan, Brunei, Kambodża, Chiny, Gruzja, Hongkong, Indie, Indonezja, Japonia, Laos, Makao, Malezja, Malediwy, Mongolia, Filipiny, Singapur, Tajwan, Tajlandia, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Wietnam

Europa: Albania, Austria, Azerbejdżan, Białoruś, Belgia, Bośnia i Hercegowina, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Łotwa, Luksemburg, Mołdawia, Holandia, Macedonia Północna, Norwegia, Polska, Rumunia, Słowacja, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Turcja, Wielka Brytania

Ameryka: Kanada, Stany Zjednoczone (US)

Oceania: Australia, Nowa Zelandia

Czy mogę zwrócić towar, jeśli zmienię zdanie?

Jeśli chcesz zmienić zamówienie na produkty zamienne, możesz zwrócić oryginalne produkty w ciągu 30 dni od daty zakupu.

Należy jednak pamiętać, że koszty wysyłki zwrotnej pokrywa Klient. Wszystkie części i produkty muszą zostać zwrócone w stanie nowym, łącznie z oryginalnym opakowaniem.

Co się stanie, jeśli moja przesyłka nie zostanie odebrana lub odprawa celna nie zostanie zakończona?

Jeśli paczka nie zostanie odebrana przez klienta lub odprawa celna nie zostanie przeprowadzona, co spowoduje zwrot paczki, zwrócimy jedynie koszt produktu. Opłaty za wysyłkę i prowizje transakcyjne nie podlegają zwrotowi w takich okolicznościach.

Czy będę musiał zapłacić dodatkowe podatki lub opłaty za moje zamówienie?

Tak, w zależności od kraju i regionu zamieszkania, mogą obowiązywać dodatkowe podatki, takie jak podatek od wartości dodanej (VAT), cła lub podatki importowe. Podatki te nie są wliczone w ceny wyświetlane na naszej stronie internetowej i zostaną obliczone na podstawie łącznej wartości zamówienia oraz obowiązujących stawek podatkowych w Twojej lokalizacji.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące podatków i opłat związanych z Twoim zamówieniem, zalecamy skontaktowanie się z lokalnym urzędem celnym lub podatkowym.

W niektórych przypadkach może zaistnieć konieczność uiszczenia tych podatków przy odbiorze zamówienia. Dokładne podatki i ich wysokość zostaną określone przez lokalne przepisy i organy celne w Twoim regionie.

MASZ PYTANIE?